앱스토어 나눠 결제 순서몇 번에 나눌지부터
결제마다 차례로 짚어요

나눠 결제를 하려면 처음에 무엇을 정하나요?

남은 정보이용료 한도를 확인한 뒤, 첫 결제 금액과 나머지를 몇 번에 할지 정해요.

나눌 금액은 남은 한도를 알아야 정할 수 있어요. 가입한 통신사 앱이나 고객센터에서 이번 달 남은 정보이용료 한도를 볼 수 있는지 먼저 확인해 보시고, 보신 금액을 말로 전해 주세요. 화면을 찍어 보내지 않으셔도 되고, 찾기 힘드시면 상담에서 확인하는 방법을 안내해 드려요.

남은 한도를 알고 나면 첫 결제를 얼마로 할지, 나머지를 몇 번에 할지 함께 정해요. 다음 달 요금이 마음에 걸리신다면 첫 결제를 작게 잡으셔도 되고, 결제가 일정 금액에서 멈추는 회선이라면 그 금액에 맞춰 나눠요. 정한 금액은 결제를 시작하기 전까지 언제든 바꾸실 수 있어요.

처음에 알려 주시면 좋은 것

• 가입한 통신사 이름
• 이번 달 남은 정보이용료 한도
• 소액결제 한도도 따로 보셨다면 그 금액
• 이번 달에 먼저 쓴 결제가 있는지
• 결제가 멈춘 적이 있다면 그때 금액

남은 한도가 작다면 굳이 나누지 않고 한 번에 하셔도 괜찮아요. 나눌지 말지는 금액을 들으신 뒤에 정하셔도 돼요.

나눈 결제는 하나씩 어떻게 이어지나요?

결제마다 받으실 금액 안내, 직접 결제와 인증번호, 확인 뒤 정산이 같은 차례로 이어져요.

1. 금액 다시 확인이번 결제 금액과 수수료를 뺀 받으실 금액을 결제 전에 알려 드려요.
2. 직접 결제고객님이 앱스토어 결제를 직접 하세요.
3. 인증번호 전하기결제할 때 오는 인증번호를 상담 중인 창구에 전해 주셔야 진행돼요.
4. 결제 확인결제가 확인되었는지 상담 창구에서 살펴요.
5. 정산확인된 결제는 3분이면 정산이 마무리되고, 다음 결제 차례로 넘어가요.

결제가 몇 번이든 이 차례는 같아요. 첫 결제가 끝나면 그 금액부터 정산이 마무리되고, 다음 결제를 시작하기 전에 받으실 금액을 다시 알려 드려요. 앞 결제에서 금액이 바뀌었다면 다음 결제도 그 사정에 맞춰 다시 셈해요.

결제와 결제 사이에 시간이 조금 벌어져도 괜찮아요. 다음 결제를 시작하실 때 상담 창구에 알려 주시면 받으실 금액을 다시 확인하고 같은 차례로 이어 가요.

나눌 금액은 어떤 기준으로 고르면 좋을까요?

다음 달 휴대폰 요금이 부담되지 않는 금액인지, 회선에 결제 상한이 있는지 함께 보고 고르시면 좋아요.

남은 한도를 다 쓰지 않으셔도 괜찮아요. 필요한 만큼만 먼저 결제하고, 나머지는 사정을 보며 나중에 정하셔도 돼요. 결제 상한이 걸린 회선이라면 앱스토어 나눠 결제 안내와 함께 결제 상한 이야기도 살펴보시면 나눌 금액을 고르기가 편해요.

나눌 금액을 고르실 때 남은 한도를 꽉 채울 필요는 없어요. 이번 달 사정에 맞는 금액으로 정하시면 돼요.

결제를 나누던 중에 계획을 바꿔도 되나요?

네, 다음 결제를 시작하기 전이라면 금액이나 횟수를 바꾸실 수 있어요. 상담 중인 창구에 말씀해 주세요.

첫 결제를 마치고 나서 생각이 바뀌는 일도 있어요. 다음 결제를 줄이고 싶으시거나 이번에는 여기까지만 하고 싶으시면 상담 중인 창구(전화나 문자)에 말씀해 주세요. 이미 확인된 결제는 정산이 마무리돼 있고, 바뀐 계획에 맞춰 다음 차례를 안내해 드려요.

이유가 확인되면 그 안에서 이어 갈 수 있는 금액으로 다시 나누고, 받으실 금액을 결제 전에 알려 드려요.

계획을 바꾸시는 것은 결제 버튼을 누르시기 전이라면 언제든 괜찮아요. 바꾼 계획에 맞춰 남은 결제의 받으실 금액을 다시 셈해 결제 전에 알려 드려요.