앱스토어 수수료 부담 안내정산 금액은 결제 전에
먼저 알려 드려요

수수료와 받으실 금액은 언제 알려 주나요?

진행할 금액을 정하시면 수수료를 뺀 받으실 금액을 결제를 시작하기 전에 알려 드려요.

금액 안내는 결제보다 앞에 있어요. 남은 한도 안에서 진행할 금액을 정하시면 그 금액에서 수수료를 뺀 받으실 금액을 말씀드리고, 고객님이 확인하신 다음에 결제로 넘어가요. 금액을 보시고 진행 금액을 줄이거나 늘리고 싶으시면 그대로 말씀해 주세요. 바꾼 금액으로 다시 셈해 결제 전에 알려 드려요.

수수료는 부담이 적은 편으로 맞춰요. 받으실 금액을 확인하신 뒤 진행하지 않기로 하셔도 괜찮고, 결제 버튼을 누르시기 전에는 어느 것도 정해지지 않아요. 진행 차례 전체는 앱스토어 상담과 정산 차례에서 이어 보실 수 있어요.

수수료가 어떻게 정해지는지 궁금하신 점은 금액 안내 차례에서 편하게 물어보세요. 셈한 방식을 쉬운 말로 다시 풀어 드리고, 같은 질문을 다시 하셔도 괜찮아요.

받으실 금액을 들으신 뒤 다른 금액으로 다시 셈해 보고 싶으시면 몇 번이든 말씀해 주세요. 결제 전이라면 금액은 얼마든지 다시 맞출 수 있어요.

나눠 결제하면 수수료 안내는 어떻게 하나요?

결제 하나하나를 시작하기 전에 그 결제의 받으실 금액을 따로 알려 드려요. 확인된 결제부터 차례로 정산돼요.

결제를 나누셔도 수수료는 부담이 적은 편으로 맞추는 것이 같아요. 결제마다 금액을 따로 알려 드리니, 앞 결제의 금액을 보신 뒤 다음 결제 금액을 조절하셔도 괜찮아요.

나눠 결제하시면 앞 결제의 정산이 먼저 마무리되니, 그 금액을 보시고 다음 결제를 계속할지 정하셔도 돼요. 결제마다 확인된 금액 그대로 정산이 이어져요.

나눈 결제의 받으실 금액을 모두 더하면 이번 달에 받으실 금액이 돼요. 결제마다 안내받으신 금액을 기억해 두시면 셈이 쉬워요.

받으실 금액이 바뀌는 경우는 어떤 때인가요?

미납 정책이나 신규 정책, 결제대행사 제한 같은 정책 사유가 확인되면 받으실 금액이 달라질 수 있어요. 그때도 결제 전에 알려 드려요.

미납 정책

요금이 밀린 적 있는 회선에 걸려 한도가 일시적으로 줄거나 결제가 거절될 수 있는 통신사 정책이에요.

신규 정책

가입 기간이 짧은 회선의 한도를 낮게 두는 통신사 정책이에요. 가입 3개월 미만 회선은 보통 30만 원이에요.

결제대행사 제한

결제를 이어 주는 곳에서 걸어 둔 제한이에요. 미납 정책과 다른 원인이라 어느 쪽인지 먼저 가려요.

이런 사유가 확인되면 바뀐 금액과 그 이유를 결제 전에 먼저 알려 드리고, 그 상황에서 가능한 좋은 조건으로 맞춰요. 금액을 들으신 뒤 진행할지는 다시 정하셔도 돼요.

정책 사유는 회선마다 사정이 달라요. 가입 시기와 최근 요금 상태, 결제가 멈춘 적이 있는지를 알려 주시면 어떤 사유인지 가리기 쉬워요. 미납이 있어도 연락 주시면 방법을 찾아 드려요.

사유가 확인되지 않으면 처음 안내드린 금액 그대로 결제로 넘어가요.

다음 달 고지서에는 어떤 금액이 청구되나요?

고지서에는 고객님이 결제하신 금액이 그대로 더해지고, 받으실 금액은 그 결제 금액에서 수수료를 뺀 금액이에요.

1. 결제 금액 정하기남은 한도 안에서 이번에 결제할 금액을 정해요.
2. 받으실 금액 확인결제 금액에서 수수료를 뺀 받으실 금액을 결제 전에 알려 드려요.
3. 고지서 셈하기평소 요금에 결제 금액을 더하면 다음 달 고지서 금액이에요.
4. 결정하기두 금액을 함께 보시고 진행할지 정하세요.

예를 들어 결제가 20만 원이고 평소 요금이 6만 원이라면 다음 달 고지서는 약 26만 원이에요. 받으실 금액과 고지서 금액을 나란히 놓고 보시면 진행 여부를 정하기 쉬워요. 셈은 상담에서 함께 해 드려요.

나눠 결제하셨다면 나눈 결제를 모두 더한 금액이 고지서에 더해져요. 결제마다 받으실 금액을 따로 알려 드리니, 받으실 금액의 합과 고지서 금액을 나란히 놓고 보시면 돼요. 한도는 매달 1일에 갱신되니, 이번 달에 다 쓰지 않아도 괜찮아요.